私たちのクリニックでは、患者様が安心して治療を受けられるよう努めています。しかし、予約後に来院されない「無断キャンセル」が、時折発生しています。この件について、みなさまの理解とご協力をお願いしたいと思います。
無断キャンセルがもたらす影響
他の患者様への影響
予約のキャンセルがなければ、その予約枠は他の患者様が診察を受けることができます。無断キャンセルは、他の方が必要な治療を受けるチャンスをうばってしまいます。
キャンセル待ちシステムのご紹介
私たちは、無断キャンセルが発生した場合でも、他の患者様が迅速に診察を受けられるよう「キャンセル待ちシステム」を導入しました。このシステムを利用することで、キャンセルが出た際に自動的に通知が行き、治療を受ける機会を増やすことが可能になります。
お願いしたいこと
ご予約の再確認とキャンセルのご連絡
ご都合が変わり来院が難しい場合は、早めにご連絡いただければ幸いです。予約の変更やキャンセルの情報があれば、他の患者様が受診できる可能性があります。
複数のクリニックに予約された場合
複数の場所に予約をされている場合は、最終的に診察を受けるクリニック以外には、忘れずに早めにキャンセルのご連絡をお願いいたします。
クリニックとして最良のサービスを提供するために、皆様のご協力を心よりお願い申し上げます。